Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady práce s vašimi údaji
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak pracuji s osobními údaji návštěvníků a zákazníků e-shopu www.byleona.cz.
Správcem osobních údajů je:
Ing. Leona Pospíšilová
e-mail: svet@byleona.cz
telefon: +420 774 262 503
web: www.byleona.cz
dále jen „správce“.
Prostřednictvím e-shopu www.byleona.cz nabízím zejména autorské knihy, hry, edu sety, pracovní materiály a další produkty ze světa By Leona.
Pro vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky, provoz webu a plnění zákonných povinností zpracovávám některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, známým jako GDPR.
I. Zpracování osobních údajů
1. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře
Pokud mě kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu, budu pracovat s údaji, které mi sami sdělíte.
Může se jednat zejména o:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- obsah zprávy,
- případně další údaje, které mi v komunikaci poskytnete.
Z jakého důvodu?
Tyto údaje potřebuji k tomu, abych vám mohla odpovědět, domluvit se s vámi na podrobnostech, vyřídit váš dotaz nebo reagovat na vaši zprávu.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — tedy jednání o smlouvě nebo provedení opatření před jejím uzavřením na vaši žádost.
V některých případech může jít také o zpracování na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména pokud jde o běžnou komunikaci, odpovědi na dotazy nebo ochranu práv správce.
Jak dlouho budu údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci nebo nedojde k objednávce, budu vaše údaje zpracovávat nejdéle po dobu 6 měsíců od naší poslední komunikace, pokud nebude existovat jiný zákonný důvod pro delší uchování.
2. Zpracování osobních údajů při nákupu
Pokud na e-shopu www.byleona.cz vytvoříte objednávku, budu pracovat s údaji, které vyplníte v objednávkovém formuláři.
Jedná se zejména o:
- jméno a příjmení,
- fakturační adresu,
- doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávce,
- údaje o platbě,
- v případě nákupu na firmu také název firmy, IČO a DIČ.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebuji k tomu, abych mohla:
- přijmout a vyřídit objednávku,
- zabalit a odeslat zboží,
- doručit vám knihy, hry nebo jiné produkty,
- komunikovat s vámi ohledně stavu objednávky,
- vystavit doklad,
- řešit případnou reklamaci, vrácení zboží nebo dotaz.
Osobní údaje dále zpracovávám kvůli plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování podle:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy,
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — plnění právní povinnosti,
- čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem, zejména ochrana práv a řešení případných sporů.
Jak dlouho budu údaje zpracovávat?
Osobní údaje související s objednávkou budu zpracovávat po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně po dobu stanovenou právními předpisy, zejména účetními a daňovými.
Údaje potřebné pro ochranu práv a řešení případných nároků mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k ochraně těchto práv.
3. Newsletter a obchodní sdělení
Pokud se přihlásíte k odběru novinek, mohu vám zasílat informace o nových knihách, hrách, edu setech, akcích, článcích, příbězích ze světa By Leona nebo jiná obchodní sdělení.
Na základě jakého právního důvodu?
V případě přihlášení k newsletteru se jedná o zpracování na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
V případě zákazníků, kteří u mě již nakoupili, může jít o zasílání obchodních sdělení podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Jak dlouho budu údaje zpracovávat?
Údaje pro zasílání newsletteru budu zpracovávat do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu 5let od jeho udělení nebo od poslední aktivní interakce.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo mě kontaktovat na adrese:
II. Kdo se k osobním údajům dostane
Vaše osobní údaje zůstávají u mě a u osob nebo společností, které mi pomáhají s provozem e-shopu, doručováním zásilek, platbami, účetnictvím, technickou správou webu nebo marketingem.
K osobním údajům mohou mít přístup zejména:
- poskytovatel e-shopového nebo webového řešení
- poskytovatel webhostingu
- dopravci a výdejní místa, například Zásilkovna / Packeta, PPL, Balíkovna, Česká pošta — podle toho, které služby budou na e-shopu dostupné,
- účetní nebo daňový poradce,
- poskytovatel e-mailingové služby
- poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, například, pokud budou na webu využívány,
- osoby zajišťující technickou podporu webu nebo e-shopu.
Osobní údaje zpracovávám v rozsahu nezbytném pro daný účel. Všichni zpracovatelé jsou povinni chránit osobní údaje a nakládat s nimi pouze podle mých pokynů a v souladu s právními předpisy.
Osobní údaje mohou být zpracovávány na území Evropské unie. Pokud by některé služby zahrnovaly předávání údajů mimo EU, bude k tomu docházet pouze za podmínek stanovených GDPR.
III. Co byste dál měli vědět
Nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovalo.
Pokud budete mít k osobním údajům jakékoliv otázky, můžete mě kontaktovat na e-mailové adrese:
případně na telefonu:
+ 420 774 262 503
IV. Používání souborů cookies
Web www.byleona.cz může používat soubory cookies.
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Pomáhají webu správně fungovat, pamatovat si vaše nastavení, měřit návštěvnost nebo zobrazovat relevantní obsah a reklamu.
Na webu mohou být používány následující typy cookies:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu a e-shopu. Umožňují například vložení produktu do košíku, dokončení objednávky, zabezpečení webu nebo základní technické funkce.
Tato kategorie cookies se nedá vypnout, protože bez ní by web nemohl správně fungovat.
Analytické / statistické cookies
Tyto cookies pomáhají zjistit, jak návštěvníci web používají, které stránky navštěvují a co je možné zlepšit.
Používají se pouze s vaším předchozím souhlasem, pokud nejsou nastaveny v anonymizované podobě.
Reklamní cookies
Tyto cookies slouží k zobrazování relevantní reklamy, měření účinnosti kampaní nebo retargetingu.
Používají se pouze s vaším předchozím souhlasem.
Třetí strany, například poskytovatelé analytických, reklamních nebo sociálních nástrojů, mohou rovněž používat cookies nebo k nim přistupovat, pokud k tomu udělíte souhlas.
Mezi tyto služby mohou patřit například:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Seznam Sklik,
- Meta Pixel,
- Facebook,
- Instagram,
- případně další služby používané na webu.
Souhlas s cookies můžete udělit prostřednictvím cookies lišty na webu. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu, případně prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
- právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracovávám,
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz osobních údajů, pokud už nejsou potřebné nebo pokud je jejich zpracování protiprávní,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládám správně, můžete mě kontaktovat na e-mailu:
Máte také právo podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz
VI. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Podmínkami ochrany osobních údajů.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, například u newsletteru nebo marketingových cookies, potvrzujete souhlas samostatně zaškrtnutím příslušného políčka nebo volbou v cookies liště.
Tyto podmínky mohou být aktualizovány. Aktuální znění bude vždy dostupné na webu:
Tyto podmínky jsou účinné od:
10.5.2026